【利用可能な決済方法】 代金引換、銀行振込、Nicosをご利用出来ます。 ※クレジットカード利用は１回払いのみになりますので、ご注意ください。

【ご注文に関して】 １〜２日後（定休日の場合その翌日）にはご注文確認のメールを送信致します。 営業時間/11：00〜19：00 定休日：日曜日

●商品、発送について 写真と同じ物が届きますか？ 商品画像をできるだけ忠実に制作したものをお届けしています。 しかし、特にプリザーブドフラワーの商品に関しましては、生花から作られているため、多少の色合いなど、全く同じというわけにはいきませんので、ご了承ください。 　 届いた商品に問題があったら、どうしたら良いですか？ 不良品のみ返品、交換に応じます。 ただし、返品期限は商品到着後3日以内、連絡後７日以内に返送してください。 　 注文後キャンセルは出来ますか？ 手作りのため、注文受付後のキャンセルは一切受け付けておりません。 　 返品、交換は出来ますか？ お客様の都合による、商品の返品、交換はできかねます。 　 連名の表記は出来ますか？ ご希望のある時は、注文の際に備考欄にご記入ください。 　 配達日数はどのくらいかかりますか？ 商品はすべて手作りとなりますので、お申込より５日後以降のお届けとなります。 その後、各地域の配達日数に応じて届けられます。

●プリザーブドフラワーについて 飾る場所に注意点はありますか？ またどれくらい持ちますか？ 飾る時の注意点は以下の通りです。 �@直射日光の当たるところに飾らない事。　　 �A湿気の多いところに飾らない事。 �B水をあげない事。 以上の事を守っていても、湿気の多い日本（特に梅雨時期）では管理が難しく、よい環境を保っていても、様々な条件で購入当初の美しい状態を楽しめるのは数年となります。湿気の多い日はドライヤーで乾燥させることをお勧めします。 ドライヤーをあてる事で、ホコリも一緒に取り除けます。

●手作りキットについて 手作りキットで作りたいのですが、上手く出来ますか？ キットには説明書や出来上がり完成図がついていますので、初心者でも安心して作れます。 また、ラッピングキットも合わせて購入すれば、人にプレゼントまでする事が出来ます。

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